[Snowflake]

Original von [ExiTuS]
Da du es online gekauft hast, kannst du es auch ohne Angabe von Gründen zurückschicken und vom Kaufvertrag zurücktreten, für den Fall dass du dir jegliche Garantieabwicklungen ersparen willst.

[ExiTuS]

Ist das nicht "gefährlich"? Die wollen das Handy doch sicherlich dann wieder verkaufen und falls sie den Fehler entdecken, versuchen sie einem das sicherlich anzuhängen?

[[ExiTuS]]

Das interessiert nicht. Dieser Fehler ist ja genau der Grund es zurückzuschicken, benennen muss man ihn jedoch nicht zwingend. Es wäre jedoch Nettiquette es dem Verkäufer trotzdem mitzuteilen

Falls ein Verkäufer dieses dem Kunden anlasten will, muss er beweisen, dass der Fehler beim Kauf noch nicht vorlag und erst durch den Kunden verursacht wurde. Bei diesem Symptomen stelle ich es mir recht schwierig vor (überhaupt nicht nachvollziehbar).

[ExiTuS]

[Stuttgarter]

Original von scholz786
Gehe mit der Rechnung zu Nokia Care Shop



Ausserdem hast du Garantie 24 Monate

braucht man diese zwingend oder geht das auch per IMEI (SN)?

[[ExiTuS]]

Prinzipiell benötigt man für Garantieabwicklungen im Nokia Service einen Kaufbeleg. Es gibt jedoch weiterhin kulante Mitarbeiter, die anhand der IMEI eine Garantieabfrage durchführen, oder aber ein Gerät ist noch nicht mal 24 Monate am Markt, dass man sich den Beleg so gut wie schenken kann (wobei eine Garantie auch auf den Erstkunden beschränkt sein kann, bei den Nokia-Garantiebedingungen bin ich mir jetzt nicht sicher).

[ExiTuS]