[redbaron]

Hallo zusammen,

mein Vater hat sich das N97 gekauft. Ich vermute jedoch einen Softwarefehler. Das Handy spricht unentwegt. Es sagt auf englisch die Menübefehle an. D.h. jeder Menübefehl wird lautstark kommentiert.

Leider habe ich nicht die Möglichkeit gefunden diese Stimme zu deaktivieren und die Stimme "Martin" lässt sich auch nicht löschen, da sie fest installiert ist.

Habt ihr Rat oder ist das Handy wirklich defekt?

Vielen Dank im Voraus.

Sebastian

[sway-67]

Willkommen im Forum.
Formatiere doch einfach mal das Gerät und schau obs dann weg ist.

Hier gehts zur Anleitung dort unter Nokia Format (S60-Geräte) findest du wie es beim N97 geht.

[redbaron]

Danke für Deine Antwort! Leider besteht das Problem nach dem Formatieren weiterhin. Kennt ihr denn diesen Fehler beim N97?

[sway-67]

Hast du es auch richtig formatiert? Manchmal klappt das nicht gleich beim ersten mal.
Es muss so sein, wie wenn man es neu kauft und das erste mal startet.

Du musst alle Tasten die in der Anleitung stehen, gleichzeitig gedrückt halten, dabei anschließend noch den Einschaltknopf drücken und gleichzeitig halten samt den anderen genannten Tasten, solange bis das Gerät hochgefahren ist.

[redbaron]

Habe es nochmals formatiert, der Fehler besteht aber weiterhin.

Ist es denn ein bekannter Fehler des N97?

Danke,
Sebastian

[sway-67]

Nein nicht das ich wüsste!

Erklär mir mal bitte die einzelnen Schritte die du machst!
Dazu noch die Frage, wurde denn schon mal ein SW Update gemacht?

[redbaron]

Wir werden das Handy versuchen zurückzugeben. Danke aber für die Hilfe!