Hi und Willkommen im Forum,
da das Telefon nun so gut wie nicht mehr zu bedienen ist, würde ich einen Reset per Tasten-Code ausprobieren. Somit könnte man sicher gehen, dass es nicht bloß eine Firmware-Fehlfunktion ist.
Siehe:
https://nokiaport.de/index.php?pid=reset
Eine weitere Möglichkeit wäre die Verbindungen des Touchscreens im Telefon zu prüfen. Also Telefon zerlegen, Kontakte auf korrekten Sitz überprüfen.
[ExiTuS]
PS: Bitte benutze das nächste Mal den Bearbeiten-Button, um zeitnahe Ergänzungen im ersten Beitrag anzufügen.