[bär]

Hallo ,
habe mein E66 jetzt seit Januar habe meine USB Buchse vielleicht 10 genutzt, jetzt hat das Teil ein Wackelkontakt!
Jetzt habe ich versucht das Gerät bei meinem Provider (Talkline) zu Reklamieren, aber Hardware-Verbindungen müssen selbst gezahlt werden, da ich das selber verursacht haben soll!!!
Der Stecker vom Verbindungskabel lässt sich auch schwer aus dem Gerät entfernen mit den Widerhacken die man ja nicht entriegeln kann, oder habe ich ein falsches Kabel? Hat jemand vielleicht schon dasselbe Problem gehabt?

[JuL]

Es ist so dein Händler muss in den ersten 6 Monaten erstmal beweisen das der Fehler nicht schon vorhanden war. Was sehr schwierig sein wird für ihn. Sprich das Handy sollte kostenlos getauscht werden. (hoffe meine Infos sind richtig so haben wir es in der Schule beigebracht bekommen - mache eine kaufmännische Ausbildung-)

Mfg JuL

[norber.x]

Jul hat Recht, du hast Anspruch auf Nachbesserung und da der Fehler schon ab Kauf vorhanden war (du schreibst der Stecker ging schwer ab) sollte der sich da nicht rausreden können.
Vielleicht fällt einem auch grad der passende HGB bzw. BGB-Artikel ein (hab meine Bücher grad nicht parat).