[sway-67]

Huhu Laura es wird nur der Earpiece also der Hörer getauscht.

Das komplette Gerät tauscht Nokia erst, nach der 3 erfolglosen Reparatur, erst dann erhält man ein Sales Pack.

Sales Pack --> Austauschgerät was im Neuzustand ist, jedoch ohne Akku und ohne Akkudeckel

Man kennt es aber von Vodofon, das sie die Geräte gleich 1zu1 tauschen um dem Kunden eine Wartezeit zu ersparen.

lg sway