N97 Hardware-Defekte / Amazon.de-Service

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@Harley-TSI - [ExiTuS] - 08.11.2009

Deine fixe Reparatur des N97 wird höchst-wahrscheinlich den Grund haben, dass sich Nokia für eine Reparatur dieser Mängel voreingestellt hat. Schließlich sind diese Mängel bekannt und eine es wurde eine kostenlose Austauschaktion gestartet, was natürlich dafür spricht, dass alle Ersatzteile für den Ansturm vorrätig liegen Wink

[ExiTuS]

RE: N97 Hardware-Defekte / Amazon.de-Service - scholz786 - 08.11.2009

jetzt habe ich mal eine Frage, wo kann ich den Fehler mit der Kamera abdeckung kratzer und GPS noch umtauschen? Bekomme ich dann ein Leihgerät

RE: N97 Hardware-Defekte / Amazon.de-Service - Harley-TSI - 09.11.2009

Nein, du bekommst kein Leihgerät! Du kannst es in einem NSC reparieren lassen.

@ ExiTuS

Mag ja vll. sein, aber das ist mir egal, habe es nun ja wieder Wink

RE: N97 Hardware-Defekte / Amazon.de-Service - Callidus.Maximus - 13.11.2009

Hier mal ein Update in dieser Angelegenheit:

nach etwa 2 Wochen habe ich eine Email des Service-Unternehmens von Amazon bekommen, dass die Reparatur des eingeschickten N97 noch viele Wochen in Anspruch nehmen würde.

Stattdessen bietet man mir an, ein Austauschgerät zu erhalten. Ich kann also wählen zwischen Pest (Bis vermutlich 2010 ohne Smartphone) und Cholera (alle bezahlten Programme neu kaufen wegen geänderter IMEI). Und wie das Austauschgerät aussieht, weiss ich auch noch nicht...

Hätte ich doch mal gleich zum iPhone gegriffen...! Sad

Erledigt! - Callidus.Maximus - 19.11.2009

Diese Angelegenheit ist nun doch noch zu meiner vollsten Zufriedenheit geregelt worden:

Ich bekam gut 2 Wochen nach Einsendung des defekten N97 ein nagelneues von Amazon als Ersatz (sogar komplett OVP, so dass ich jetzt Akku, Ladegrät etc. doppelt habe).

Das neue N97 hat zwar die gleiche HW-Nummer, wie das alte, es hat aber die GPS-Probleme und die Objektiv-Kratzklappe definitiv NICHT!

Es wurde mit der 12er-Firmware geliefert.

Interessant ist noch, dass das defekte N97 "Made in Finland" war, das jetzt erhaltene, einwandfreie Teil aber "Made in China" ist...!

Hatte mein alter Vater doch recht, der da immer meinte, die Chinesen seien die Preußen Asiens und fleißig und pflichtbewusst. Hoch lebe China Wink